Dengan melakukan pembelian dan/atau mengakses website voucheryusril.biz.id, Anda menyetujui poin-poin berikut:

1. Status Produk: Produk yang kami jual adalah voucher internet Wi-Fi Yusril.net yang bersifat digital dan selalu ready stock, dengan detail paket tersedia di katalog website.
2. Kesesuaian Layanan: Voucher ini hanya dapat digunakan di area yang terjangkau oleh jaringan Wi-Fi Yusril.net. Pengguna wajib memastikan lokasi berada dalam jangkauan.
3. Tanggung Jawab Pengguna: Pembeli bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kode voucher yang diterima. Penggunaan kode yang berlebihan atau penyalahgunaan (seperti sharing tanpa izin) dapat mengakibatkan pemblokiran kode tanpa pengembalian dana.
4. Hak Perubahan: Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan layanan yang berlanjut dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

Mengingat voucher adalah produk digital, berikut adalah ketentuan pengembalian dana (refund):

1. Sifat Transaksi: Semua pembelian voucher adalah final setelah kode berhasil terkirim. Pembatalan atau pengembalian dana tidak berlaku jika kode sudah terkirim dan valid/dapat digunakan.
2. Kondisi Refund: Refund hanya dapat diproses jika terjadi kegagalan sistem yang menyebabkan salah satu dari kondisi ini:
   • Voucher tidak terkirim setelah pembayaran terkonfirmasi.
   • Voucher terkirim, namun kode terbukti invalid (tidak dapat digunakan) setelah diverifikasi oleh tim kami.
3. Prosedur Pengajuan: Permintaan refund harus diajukan maksimal 24 jam setelah pembelian kepada Layanan Pelanggan dengan melampirkan bukti pembayaran.
4. Proses Pengembalian: Jika refund disetujui, dana akan dikembalikan dalam waktu 3-5 hari kerja ke rekening/sumber pembayaran yang digunakan.